服務承諾
金秋竹服務秉承“創(chuàng)造客戶價值,客戶永遠是對的”的服務理念,以客戶需求為中心,
用較快的速度、較好的技能、較佳的態(tài)度實 現“一切讓您感動”。
對于售出的產品,我們都提供完備的售后服務。您在使用高質量產品的同時,將享受到我們高質量的服務。 為此,我們鄭重承諾:
質量保證
在1年質量保證期內,您將獲得我們指定工程師為您提供的技術支持。
同時,我們的工程技術人員將與外購設備制造商的售后服務人員一道,對設備的設計、制造和質量缺損進行無償修復及更換。
終身維護
我們將對所售出的設備負責終身維護,并提供優(yōu)惠價格的備品備件。
定期回訪
質量保證期后,我們將定期回訪巡檢,了解設備運行及維護狀況,指導客戶維護應用。
故障處理
如設備出現故障,接到客戶請求后,我們將在6小時內給于答復,必要時24小時內派出技術人員到達現場。
提供備品備件
對于生產過程中設備的易損件,公司建立了備品備件庫,可以對客戶的需求進行快速響應。
增值服務
我們將協助客戶進行與我公司產品相關的技術改造。
售后服務部
0523-84628656